CONTEXT
ICBS is een internationale NGO die zich inzet voor community based sociotherapy in Afrika. Met programma’s en samenwerkingen in verschillende landen werkt het team aan herstel, verbinding en mentale gezondheid binnen gemeenschappen die te maken hebben gehad met conflict en trauma.
Het team van ICBS is internationaal samengesteld en werkt verspreid over meerdere locaties. Dat vraagt om een website die niet alleen professioneel oogt, maar ook praktisch beheerd kan worden door verschillende medewerkers, onafhankelijk van elkaar.
De bestaande website voldeed niet meer aan die behoefte. ICBS zocht een nieuwe online omgeving met een duidelijke NGO en corporate uitstraling. Betrouwbaar, internationaal en inhoudelijk sterk. Daarnaast was er behoefte aan een online knowledge library waarin documenten, publicaties en downloads overzichtelijk gedeeld konden worden. Ook moest het mogelijk zijn om donaties eenvoudig te faciliteren, zodat funding direct via de website ondersteund wordt.
Kortom, een website die zowel inhoudelijk als technisch meebeweegt met een internationale organisatie.
Oplossing
Voor ICBS ontwierpen en bouwden wij een volledig custom WordPress website. Geen standaard template, maar een ontwerp dat is afgestemd op hun internationale karakter en inhoudelijke zwaarte.
De uitstraling is rustig, professioneel en helder. Bezoekers begrijpen direct waar ICBS voor staat en welke impact de organisatie maakt. De website is ingericht met een duidelijke structuur, waarin programma’s, publicaties en achtergronden logisch zijn gegroepeerd.
We implementeerden een donatie plugin waarmee bezoekers ICBS eenvoudig kunnen ondersteunen. Daarnaast realiseerden we een uitgebreide knowledge library waarin documenten en downloads overzichtelijk beschikbaar zijn.
Omdat het team internationaal werkt, maakten we Engelstalige handleidingen voor het beheer van de website. Zo kunnen medewerkers op verschillende locaties zelfstandig content toevoegen en actualiseren, zonder afhankelijk te zijn van één centrale beheerder.
Proces & learnings
Voordat we begonnen met bouwen, ontwierpen we de volledige website in Figma. Inclusief alle definitieve content. Geen globale schetsen, maar een compleet uitgewerkt ontwerp.
Dit had meerdere voordelen. Tijdens het ontwerpproces werd direct zichtbaar hoeveel en welke content nodig was. ICBS kon daardoor gericht teksten en documenten aanleveren, precies afgestemd op de uiteindelijke pagina indeling.
Na akkoord bouwden we de website in WordPress met behulp van de Divi builder. Voor onze developers was exact duidelijk wat er gebouwd moest worden en welke effecten of interacties gewenst waren. Dat voorkwam verrassingen tijdens de bouwfase.
Deze werkwijze zorgt voor snelheid in de tweede fase van het traject en geeft de klant vooraf maximale duidelijkheid. Wat je ziet in het ontwerp, is wat je krijgt. Dat verhoogt niet alleen de efficiëntie, maar ook de klanttevredenheid.
Resultaat
Het resultaat is een professionele, internationale website die past bij de missie en schaal van ICBS.
De organisatie beschikt nu over een centraal digitaal platform dat eenvoudig te beheren is door medewerkers op verschillende locaties. De knowledge library maakt het delen van documenten en onderzoeksresultaten overzichtelijk en toegankelijk.
Daarnaast is het donatieproces gestroomlijnd, waardoor funding via de website direct ondersteund wordt.
ICBS heeft nu een online omgeving die niet alleen informeert, maar ook faciliteert en verbindt. Precies wat een internationale NGO nodig heeft.
Let’s show, not tell
Geen poespas, alleen resultaat. Wij bouwen een merk dat vertrouwen wekt, een product dat mensen omarmen en een website die verkoopt.
Geen verplichtingen
Concrete plannen na een eerste gesprek